Ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp Đà Nẵng: Thủ tục nhanh, người dân hài lòng

Hôm nay, cùng với cả nước, thành phố Đà Nẵng chính thức vận hành theo mô hình chính quyền 2 cấp (cấp thành phố và cấp xã, phường).

Ghi nhận tại nhiều xã, phường trên địa bàn thành phố, không khí làm việc diễn ra khẩn trương, nghiêm túc. Lượng người dân đến làm thủ tục hành chính đông.

Phường Hòa Khánh được thành lập trên cơ sở hợp nhất phường Hòa Khánh Nam, phường Hòa Minh (thuộc quận Liên Chiểu) và xã Hòa Sơn (huyện Hòa Vang) trước sắp xếp.

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Khánh sáng 1/7, từ sớm đã có nhiều người dân đến làm các thủ tục như đất đai, công chứng….

Để đảm bảo việc vận hành thông suốt, phường đã bố trí cán bộ hướng dẫn cũng như huy động các đoàn viên thanh niên hỗ trợ người dân thực hiện các bước để làm thủ tục như lấy số thứ tự, tra cứu loại tài liệu trên thiết bị điện tử…

Bà Trương Thị Thanh Vân (trú tại phường Hòa Khánh) cho biết, bà có mặt tại trung tâm từ 8h sáng để thực hiện thủ tục sang tên chuyển nhượng quyền sử dụng đất. “Tôi không rành việc sử dụng các thiết bị công nghệ nên lúc lấy số cũng loay hoay. Lúc đó, có đoàn viên thanh niên hỗ trợ tôi đã thuận lợi lấy số và có cán bộ hướng dẫn các bước để thực hiện hồ sơ vì vậy việc thực hiện thủ tục của tôi diễn ra khá trôi chảy và nhanh chóng”, bà Vân chia sẻ.

Theo ông Trần Văn Thể, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Khánh, trung tâm hiện có 7 quầy tiếp nhận hồ sơ, gồm 2 quầy thuộc chi nhánh Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất và 5 quầy giải quyết các thủ tục hành chính khác. Mỗi quầy đều được bố trí 2 cán bộ nhằm đảm bảo hiệu suất xử lý trong điều kiện lượng hồ sơ dồn từ cấp quận về phường trong ngày đầu tiên.

Các thủ tục thiết yếu như khai sinh, khai tử, chứng thực, xác nhận tình trạng hôn nhân đều được trả kết quả ngay trong ngày cho người dân.

Tại phường Hải Châu, trong sáng 1/7 cũng ghi nhận hàng trăm lượt người dân đến thực hiện thủ tục hành chính.

Ông Nguyễn Văn Duy, Chủ tịch UBND phường cho biết, phường đã chuẩn bị cơ sở hạ tầng, đặc biệt là trung tâm phục vụ hành chính công để phục vụ người dân. Các cán bộ, công chức của phường đã được tập huấn cũng như vận hành thử theo mô hình chính quyền 2 cấp.

“Đến nay, cán bộ phường đã thành thạo tất cả các khâu trong trong quy trình xử lý các thủ tục hành chính. Phường Hải Châu sẵn sàng với tinh thần phục vụ người dân chuyên nghiệp, thân thiện và chúng tôi tự tin có thể đáp ứng được nhiệm vụ mới trong tình hình mới”, Chủ tịch UBND phường Hải Châu Nguyễn Văn Duy cho hay.

Tại xã Bà Nà, khu vực Trung tâm hành chính công cũng đông người ra vào thực hiện thủ tục giấy tờ.

Vừa đến làm thủ tục tại xã, ông Nguyễn Tham (xã Bà Nà) vui vẻ chia sẻ, ông được các cán bộ công chức xã nhiệt tình hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính. “Tôi thực hiện thủ tục rất nhanh chóng, các cán bộ làm việc rất vui vẻ, nhiệt tình nên người dân ai cũng hài lòng”, ông Tham nói và mong muốn với việc hợp nhất xã Hòa Nhơn và xã Hòa Ninh (thuộc huyện Hòa Vang trước sắp xếp) thành xã Bà Nà, trong tương lai xã sẽ phát triển mạnh mẽ hơn và sẽ có những đổi mới phù hợp với công tác vận hành 2 cấp (cấp tỉnh, cấp xã).

“Tôi mong rằng cơ quan các cấp, các cán bộ sẽ phục vụ nhân dân tốt hơn. Người dân sẵn sàng ủng hộ với chính quyền trong giai đoạn chuyển đổi sang vận hành chính quyền 2 cấp này”, ông Tham chia sẻ.

Một số hình ảnh ghi nhận tại thành phố Đà Nẵng trong ngày đầu tiên chính thức vận hành theo mô hình chính quyền 2 cấp: